Di seguito le FAQ sono alcune preoccupazioni comuni dei nostri clienti prima di acquistare il tema.
Se hai altre domande, inviale a example@domain.com .

Domande pre-vendita

si lo sarà

Assicurati di seguire i passaggi seguenti:

1/ Scarica il pacchetto da themeforest.net (il file è in formato zip)

2/ Estrai il file che hai appena scaricato (non dimenticare questo passaggio).

3/ Trova questo file: ella-xxx-sections-ready.zip nella cartella Ella Sections Ready xxx, quindi devi solo caricare il file ella-xxx-sections-ready.zip sul tuo negozio Shopify.

- Se desideri utilizzare la versione Ella RTL. Trova questo file: ella-xxx-sections-ready-rtl.zip nella cartella Ella Sections Ready xxx RTL, quindi devi solo caricare il file ella-xxx-sections-ready-rtl.zip sul tuo negozio Shopify

- Se desideri installare il tema figlio, vai alla cartella del tema corrispondente

Per risparmiare tempo e raggiungere rapidamente il nostro supporto, segui i passaggi seguenti:

  • Crea un account staff per noi (con autorizzazione Temi e autorizzazione Impostazioni) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members
  • Cattura screenshot o video per il problema riscontrato.
  • Specifica quale modello e versione stai utilizzando.
  • Descrivi chiaramente come riprodurre il problema.
  • Invia tutte le informazioni (account dello staff, screenshot, video, nome e versione del modello, descrizione dei problemi, collegamento) a e-mail@dominio.com

Sì, ti aiuteremo a installare il modello se necessario

Sì, lo sappiamo. Invia le tue richieste di personalizzazione a email@domain.com, ti forniremo il nostro preventivo. Grazie.